连日来,贵州省榕江县因受持续强降雨和上游来水的叠加影响,遭遇了特大洪水灾害。这座小城,在暴雨中经历了前所未有的考验——河水漫堤、道路中断、街道被淹,每一帧画面都揪动着全国人民的心。
作为有责任、有担当的民族企业,中国重汽闻“汛”而动,第一时间启动应急救援机制,为受灾人员及抗洪救援车辆提供物资和服务保障,用实际行动诠释“亲人”服务的温度与力量。
雨夜集结的“亲人”战队:24 小时在线的生命热线
灾情发生后,中国重汽全球客户服务中心即刻制定救援方案,以最快速度构建起覆盖榕江县的救援服务网络。全球客户服务中心组织贵州分公司、重汽后市场公司、贵州省区域服务站成立24小时在线救援协调群。救援小组时刻待命、400热线24小时在线,确保调度信息实时传达,力求以最高效率响应受灾地区的救援需求。
与此同时,参与救灾的服务站迅速备齐蓄电池、矿泉水、应急餐食等救援设备和救灾物资,整装待发,随时准备奔赴救灾一线。贵州胜丰服务站率先行动,备好100个折叠床等生活用品和方便食用的餐食物资,连夜驱车送往灾区,救助受灾人员300余人。“抗洪救灾”的红色条幅在车灯下泛着暖光——这不是普通的救援任务,而是一场与洪水赛跑的温情接力。
泥泞中的真情暖意:包裹里装的是沉甸甸牵挂
洪流摧毁家园,让无数家庭陷入困境,紧急救援刻不容缓,而那份穿透雨幕的温情也从未迟到——中国重汽HOWO轻卡贵州区域经销商联合客户及时组建赈灾救援队,在洪水退去的第一时间,将饮用水、食品、生活用品等急需物资送达安置点。尽管道路泥泞不堪,车辆行驶艰难,但他们的每一步都走得坚定而有力。因为他们知道,包裹里装的不仅是救援物资,更是全国人民沉甸甸的牵挂。
中国重汽以“亲人有爱”的服务信念为舟,让跨越山海的牵挂化作触手可及的温暖,在洪水退去的土地上,种下重建家园的希望。
写在最后:从迅速响应到周密部署,从专业救援到暖心关怀,每一个环节都凝聚着中国重汽对受灾群众的牵挂与守护。洪水终会退去,但“亲人”的承诺永不褪色。当车轮重新转动,每一次启动都是希望的回响。
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